“就像游戲《黑神話：悟空》里提到的，每個人都是自己生命中的‘天命人’，不同階段都有自己的不凡使命?！辈痪们?，入選全國典型經(jīng)驗的運城市社會心理服務(wù)“六進(jìn)”活動走進(jìn)運城中學(xué)，為師生們送上了一次生動的心理講座。健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制，將更多“心靈解憂鋪”送到群眾家門口，事關(guān)群眾福祉和社會和諧穩(wěn)定，是一項源頭性、基礎(chǔ)性、長遠(yuǎn)性工作。
近年來，隨著經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型加速，人們心理壓力普遍增大，心理健康服務(wù)需求增多，特別是一些生活失意、心態(tài)失衡、行為失常的人員，尤其需要受到關(guān)注。其中，構(gòu)建覆蓋全社會的心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把矛盾糾紛和心里怨氣發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，迫在眉睫。
社會心理服務(wù)體系是社會治理體系的重要組成部分，地位和作用越來越重要。習(xí)近平總書記強調(diào)，“要健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機制、危機干預(yù)機制，塑造自尊自信、理性平和、親善友愛的社會心態(tài)?！?018年，國家衛(wèi)生健康委等十部門聯(lián)合印發(fā)《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》，提出將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安中國、健康中國建設(shè)。黨的二十屆三中全會進(jìn)一步作出健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制的重要部署。近年來，全國各地通過建設(shè)“健心客廳”“心靈解憂鋪”“心理服務(wù)中心”等線上線下平臺，為廣大群眾提供公益普惠的社會心理服務(wù)。但需要看到的是，我國社會心理服務(wù)體系建設(shè)還處于起步階段，尚存在許多亟須彌補的短板。
治心病，解心結(jié)，需要構(gòu)建更多心理服務(wù)陣地，讓群眾享受到觸手可及的心理服務(wù)。正如專業(yè)人士所言：“力量下沉、重心下移是推動社會治理的‘重頭戲’，也是推動社會心理服務(wù)建設(shè)的‘硬道理’?！苯陙?，從街道配備心理服務(wù)專業(yè)人員到學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，再到開通24小時心理援助熱線，全國試點地區(qū)都在做有益探索。我省運城市作為試點地區(qū)之一，積極開展社會心理服務(wù)“六進(jìn)”活動，通過心理健康講座、心理咨詢、心理測評、心理團(tuán)輔、心理情景劇等方式，為各類人群守護(hù)“心健康”。全省應(yīng)突出試點地區(qū)的帶動作用，完善基層網(wǎng)格、壯大專業(yè)力量、強化互聯(lián)網(wǎng)賦能，讓社會心理服務(wù)觸角不斷延伸。
開良方，化矛盾，還需聚焦重點群體，開展精準(zhǔn)“心治理”。生活中，每個人都會遇到糟心事、煩心事、揪心事，將社會心理服務(wù)這種柔性模式融入各種基層調(diào)解和人文關(guān)懷中，無疑可以幫助群眾提升自我調(diào)節(jié)能力，化解心理危機。比如，對青少年、老年人、慢性病患者等群體要多“關(guān)心”，對壓力大的特殊行業(yè)從業(yè)者要?！芭摹?，對面臨家庭、婚戀、債務(wù)等糾紛的群眾要?！笆栊摹?。通過專業(yè)的公益性心理服務(wù)，及時化解躁氣、戾氣、怨氣，嚴(yán)防極端事件發(fā)生。
“正心為治國之道，積極乃發(fā)展之源”。社會治理要解決的中心問題是人的問題，而心理問題是極其重要的方面。要堅持預(yù)防為主，健全服務(wù)體系，提升服務(wù)能力，大力培育自尊自信、理性平和、親善友愛的社會心態(tài)，形成共建共享平安和諧的濃厚氛圍。
陳力方
（責(zé)任編輯：梁艷）
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