從垃圾清運(yùn)不及時，到預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難；從拖欠工資，到社區(qū)醫(yī)院資源不足，一件件看似瑣碎的小訴求，卻是市民生活中的大難題。經(jīng)過對群眾反映訴求的大數(shù)據(jù)分析，北京“算”出百姓反映最集中的12類主題27個民生痛點(diǎn)、治理堵點(diǎn)，開展“每月一題”專項治理。今年以來，北京市在黨史學(xué)習(xí)教育中突出黨建引領(lǐng)基層治理，抓住共性問題推動“主動治理、未訴先辦”，取得明顯成效。作為北京現(xiàn)代城市治理理念的又一次創(chuàng)新，體現(xiàn)出超大城市治理的能力和水平。
問題直接關(guān)涉群眾的基本利益，解決問題是黨委政府義不容辭的職責(zé)所在。十八大以來，北京市委市政府堅持以人民為中心的發(fā)展理念，秉承群眾的事再小都是大事的原則，辦了數(shù)不清的好事實(shí)事，贏得了市民的廣泛認(rèn)可。但在為民辦實(shí)事的過程中，還有一些長期得不到解決的老問題，有一些隨著社會發(fā)展出現(xiàn)的新矛盾，都是不動真碰硬就啃不下來的硬骨頭。
要不要碰硬骨頭，檢驗初心與使命；敢不敢啃硬骨頭，檢驗決心與意志；能不能啃下硬骨頭，考驗?zāi)芰εc水平。只有啃下硬骨頭，才能真正解決問題，也才能贏得群眾一如既往的支持與信任?！懊吭乱活}”機(jī)制，是主動治理、未訴先辦的重要抓手。什么是主動？涵蓋了住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、市政等27個民生問題，都是主動挑出來的硬骨頭。不避諱硬骨頭的存在，有一個認(rèn)一個，是一種執(zhí)政清醒；迎著硬骨頭而上，不把問題留給未來，是一種擔(dān)當(dāng)。
既然是硬骨頭，就要一個一個地盯、一塊一塊地啃。群眾反映最強(qiáng)烈的硬骨頭是哪塊就啃哪塊，影響城市發(fā)展的硬骨頭在哪里就去哪里啃。從這個意義上講，“每月一題”機(jī)制給各級黨委政府明確目標(biāo)的同時，也為啃下硬骨頭提供了科學(xué)的方法論，為超大城市重點(diǎn)和難點(diǎn)問題的治理闖出了一條新路，是治理能力和治理能力現(xiàn)代化的生動樣板。
一塊接著一塊地啃，月月見成效。截至5月底，“每月一題”27個問題中，15個問題的市民“12345”熱線訴求派單量環(huán)比上月下降，預(yù)付式消費(fèi)退費(fèi)難等問題訴求派單量降幅超10%。市級單位全年603項任務(wù)中，275項任務(wù)已經(jīng)完成，占全年目標(biāo)的45.6%。其中，解決5萬套住房的房產(chǎn)證辦證難題，查處拖欠工資案件3177件，為8539名勞動者追發(fā)工資10460.75萬余元……當(dāng)看到居民終于拿到大紅本，當(dāng)看到員工領(lǐng)到被拖欠工資，每個參與啃硬骨頭的人都會覺得值，也會堅定繼續(xù)啃下一塊塊硬骨頭的決心。
“每月一題”，是主動給自己加設(shè)考題，每月請市民來閱卷。只要把考卷答好了，把硬骨頭啃下來了，人民群眾就會給出一個高分。（賈亮）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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