工信部4月7日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應用（App）適老化通用設計規(guī)范》。明確要求，適老版界面、單獨的適老版App中嚴禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，不得隨機出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。同時，移動應用程序中應無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。
今年的央視“3·15”晚會曝光了“老人手機里的安全陷阱”，令人憤慨。一直以來，人們看新聞、看小說時，手機里總會自動彈出一些“有病毒”“內(nèi)存嚴重不足”等“安全提示”。多數(shù)老年人不知有詐，就會下意識地按照提示點擊下載清理軟件，但是剛用這個軟件清理完，新的風險提示又彈出來了，要求下載新的清理軟件。這樣循環(huán)往復，App越裝越多，手機反而越清理越慢，電池也變得不再耐用。有關專家指出，這其實是一種無良軟件誘導安裝的套路。
事實上，這些App不僅沒有什么清理效果，反而偷偷大量獲取手機里的信息，并且利用數(shù)據(jù)信息對老人們進行用戶畫像，打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。隨后，紅包領錢、金幣賺錢、走路掙錢等低俗、劣質(zhì)甚至是帶有欺騙套路的廣告，就會源源不斷地推送到老人的手機上。不少老年人沉迷于刷手機完成的“賺錢任務”而渾然不知，當發(fā)現(xiàn)廣告標榜的高收益遲遲難以兌現(xiàn)，甚至還可能面臨個人信息泄露等風險時，已悔之晚矣。
第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，60歲及以上網(wǎng)民占比達11.2%。據(jù)此推算，全國2.5億老年人中，仍有1億多老人未能跨越“數(shù)字鴻溝”，面臨運用智能技術困難的問題。我省發(fā)布《山西省切實解決老年人運用智能技術困難工作方案》，采取一系列措施推進互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造，幫助老年人提高運用智能技術的能力。這對老年人在互聯(lián)網(wǎng)時代不掉隊，更好地共享信息化發(fā)展成果，無疑是福音。需要警惕的是，廣告彈窗背后的“安全陷阱”，很可能使得一些老年人剛跨過“數(shù)字鴻溝”，又淪為網(wǎng)絡江湖的“韭菜”，不但浪費大量時間和精力、影響生活質(zhì)量，還會帶來遭遇網(wǎng)絡電信詐騙的潛在風險。
國務院辦公廳印發(fā)《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》提出，規(guī)范智能化產(chǎn)品和服務中的個人信息收集、使用等活動，綜合運用多種安全防護手段和風險控制措施，切實保障老年人安全使用智能化產(chǎn)品、享受智能化服務。對于網(wǎng)站、手機應用等智能終端產(chǎn)品來說，適老化改造不應僅限于放大字體、調(diào)高音量、簡化操作，更需要從老年人的實際情況出發(fā)，幫助老年人規(guī)避安全風險。
針對當前互聯(lián)網(wǎng)應用中強制廣告較多，容易誤導老年人的問題，工信部明確要求，規(guī)范適老版網(wǎng)頁，App禁止廣告彈窗、誘導類按鍵，從源頭堵漏，無疑很有必要?！白尷先诉h離誘導下載、誘導付款”是一切適老化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的應有之義，相關企業(yè)應切實履行社會責任，自覺遵守法律法規(guī)，為廣大老年人提供安全放心的互聯(lián)網(wǎng)服務。
張淳藝
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