移動(dòng)支付、網(wǎng)上預(yù)約看病、掃碼點(diǎn)餐、健康碼登記……互聯(lián)網(wǎng)極大地方便了人們的日常生活。可在現(xiàn)實(shí)中，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)輕而易舉的事情，對(duì)一些老年人來(lái)說(shuō)可能格外困難。比如，有的醫(yī)院、景區(qū)，僅支持移動(dòng)掃碼支付，讓一些沒(méi)有智能手機(jī)或不會(huì)使用掃碼支付的老年人感到頗為不便。
相關(guān)調(diào)查表明，60歲以上人群當(dāng)中使用電子支付的僅有51%，尚有一半老年人不會(huì)使用電子支付。
科技進(jìn)步應(yīng)當(dāng)是普惠的，智慧社會(huì)也同樣屬于老年人，老年人不該被信息時(shí)代“拋棄”。老年人要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，積極主動(dòng)適應(yīng)并融入智慧社會(huì)。但老年人畢竟是老年人，不能和年輕人相提并論。彌合老年人與智能時(shí)代的鴻溝，解決兩者的“適配”問(wèn)題，還需要政策引導(dǎo)，需要全社會(huì)共同努力。
《實(shí)施方案》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等7類(lèi)高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，提出了20條具體舉措要求，非常接“地氣”，亮點(diǎn)紛呈，極具可行性。比如，明確要求各地不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對(duì)老年人等群體可采取憑有效身份證件登記、持紙質(zhì)證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，完善法規(guī)規(guī)范，加快推進(jìn)相關(guān)智能產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定修訂工作，等等。這些既回應(yīng)了社會(huì)民意關(guān)切，更將為廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會(huì)提供有力的政策支撐。
期待各地各有關(guān)部門(mén)按照《實(shí)施方案》要求，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。（張國(guó)棟）
（責(zé)任編輯：梁艷）
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
