2月11日,商務(wù)部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》,圍繞增加銀發(fā)旅游列車服務(wù)供給、強(qiáng)化適老化設(shè)施保障、提升銀發(fā)旅游列車服務(wù)水平、優(yōu)化銀發(fā)旅游列車發(fā)展環(huán)境等4個(gè)方面,提出了多項(xiàng)具體措施。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新引擎,專列助力旅游消費(fèi)。在人口老齡化日益加劇的今天,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正逐步成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》,明確提出,到2027年,將構(gòu)建覆蓋全國(guó)、線路多樣、主題豐富、服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車產(chǎn)品體系,將極大地方便老年人出游,促進(jìn)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮。老年人擁有更好的健康條件、更充裕的休閑時(shí)間和更新的消費(fèi)理念,他們對(duì)旅游的需求日益增長(zhǎng)。在陜西,銀發(fā)專列催生了沿線的“候鳥式養(yǎng)老社區(qū)”;在江浙,“鐵路+康養(yǎng)”模式讓天目山民宿入住率顯著提升;在青海、甘肅,1.4萬余名“銀發(fā)族”走進(jìn)高原旅游市場(chǎng)……銀發(fā)專列不僅是一條旅游線路,更是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。銀發(fā)旅游專列的出現(xiàn),正是對(duì)這一需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。從繁華都市到靜謐鄉(xiāng)村,一列列銀發(fā)專列將老年人帶到各地,不僅豐富了他們的退休生活,也帶動(dòng)了沿線地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。鐵路部門通過開行銀發(fā)專列,不僅促進(jìn)了農(nóng)副產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、文創(chuàng)、餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,還為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)。
適老化改造顯溫情,專列出行更安心。眼下,已經(jīng)開行的銀發(fā)旅游列車,為老年人提供了極大的便利。車廂內(nèi),寬敞舒適的座椅、方便抓握的扶手、清晰易懂的指示標(biāo)識(shí),每一處細(xì)節(jié)都透露出對(duì)老年人的關(guān)懷與尊重。列車上還配備了專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員和急救設(shè)備,確保老年人在旅途中能夠得到及時(shí)有效的醫(yī)療援助。貼心的設(shè)計(jì),讓老年人在享受旅行樂趣的同時(shí),也感受到了社會(huì)的溫暖與關(guān)愛。銀發(fā)專列的一站式服務(wù),更是讓老年人出行變得更加輕松便捷。從購票、候車到上車、游覽,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了對(duì)老年人的細(xì)心照顧。車站設(shè)置了無障礙通道和專用候車區(qū),配備了輪椅等輔助設(shè)施,方便老年人上下車和搬運(yùn)行李。列車上的餐飲服務(wù)也充分考慮了老年人的口味和需求,提供了清淡、營(yíng)養(yǎng)、易消化的餐食。全方位的適老化改造,提升的是老年旅客的出行體驗(yàn),也體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)愛與尊重。銀發(fā)專列,正成為越來越多老年人的出行首選,讓他們的退休生活更加豐富多彩。
系統(tǒng)工程,完善適老化配套服務(wù)。誠(chéng)然,銀發(fā)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展離不開各方共同的努力和支持。除了增開專門列車為老年游客提供出行便利外,還需要其他環(huán)節(jié)的無縫銜接和密切配合。例如,景區(qū)需要為老年游客提供更加便捷、舒適的入園服務(wù);旅行社需要為老年游客提供更加貼心、周到的旅游線路和行程安排;旅游監(jiān)管部門則需要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度,保護(hù)好老年游客的合法權(quán)益。而今,還須繼續(xù)完善適老化配套服務(wù),提升老年人的旅游體驗(yàn)。比如,在列車上增設(shè)更多的適老化設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目;在景區(qū)內(nèi)設(shè)置更多的無障礙通道和休息設(shè)施;在旅游線路上安排更多的文化娛樂和互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等。只有這樣,才能讓更多老年人樂享幸福晚年,讓銀發(fā)旅游市場(chǎng)煥發(fā)出更加蓬勃的生機(jī)與活力。
躍動(dòng)的中國(guó),銀發(fā)專列馳騁。銀發(fā)專列不僅是一條旅游線路,更是一條連接幸福與夢(mèng)想的橋梁,讓老年人在晚年時(shí)光中能夠追尋心中的“詩和遠(yuǎn)方”,也讓我們看到了社會(huì)文明進(jìn)步的光輝未來。期待銀發(fā)專列在未來的發(fā)展中綻放出更加絢麗的光彩!(大河網(wǎng)河聲評(píng)論員 苗瑞祥)
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