新華社北京８月２５日電（記者齊中熙）記者２５日從攜程旅游獲悉，攜程已投入千萬元成立旅行社行業(yè)首家“旅游安全管理中心”，同時(shí)建立７大旅游者安全保障機(jī)制和安全專家團(tuán)隊(duì)。
據(jù)悉，安全管理中心主要應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的地震、臺(tái)風(fēng)、火山噴發(fā)等自然災(zāi)害、各類交通事故與意外、恐怖襲擊等社會(huì)事件等，攜程旅游將以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系解決用戶出行安全方面的痛點(diǎn)。
近日，國(guó)家旅游局公布的《旅行社條例（修訂草案送審稿）》要求，旅行社應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理法規(guī)，履行“成立旅游安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)”等職責(zé)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一旦新條例正式頒布，也就意味著安全管理機(jī)構(gòu)將成為我國(guó)旅行社的“標(biāo)配”。旅游者在選擇旅行社和產(chǎn)品的時(shí)候，安全機(jī)制也將成為最關(guān)鍵的考慮因素之一。
“旅游安全已經(jīng)成為消費(fèi)者最關(guān)注的因素之一，調(diào)查顯示，大部分游客希望目的地政府、國(guó)家有關(guān)部門和旅行社能夠提供更強(qiáng)有力的安全保障。”攜程旅游事業(yè)部ＣＭＯ施聿耑表示。
攜程目前每年服務(wù)幾千萬度假游客，是我國(guó)最大的國(guó)內(nèi)游、出境游服務(wù)商。這一安全管理機(jī)構(gòu)將覆蓋包括攜程自營(yíng)和代理等在內(nèi)的一萬多家旅行社的產(chǎn)品，即使游客在攜程預(yù)訂其他國(guó)內(nèi)外旅行社的產(chǎn)品，也將獲得安全保障。
（責(zé)任編輯：王辰安）
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