9月1日，被窩家裝打造的全服務(wù)者職業(yè)學(xué)習(xí)基地——精工學(xué)堂正式“開學(xué)”，該學(xué)堂致力于打造家裝行業(yè)的“黃埔軍?！?，為全產(chǎn)業(yè)鏈輸出專業(yè)裝修人才。
據(jù)了解，培訓(xùn)基地位于北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)，占地2000平米，配有6個(gè)理論教室，9個(gè)實(shí)操教室，聚焦為渠道顧問、線上商機(jī)、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、預(yù)勘師、交付工程師、管家、總工、工人九大服務(wù)者搭建專業(yè)培訓(xùn)體系，提升服務(wù)者通用力、專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力三大核心能力。
貝殼人力行政高級副總裁左東華分享到：“每一名服務(wù)者都希望能夠獲得更多的職業(yè)認(rèn)同、尊重以及肯定，這些都需要‘專業(yè)’的力量去推動。精工學(xué)堂是行業(yè)服務(wù)者職業(yè)化的起點(diǎn)，這背后需要所有人一起努力?！?/p>
（貝殼人力行政高級副總裁左東華致開學(xué)賀詞）
“被窩家裝一直致力于培養(yǎng)高質(zhì)量的家裝行業(yè)人才，我們希望在聚焦為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也能借助精工學(xué)堂這樣的基礎(chǔ)設(shè)施幫助一批批從業(yè)者實(shí)現(xiàn)自我成長?！?被窩家裝總經(jīng)理梁磊認(rèn)為，精工學(xué)堂的建立能夠助力家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)升級，為行業(yè)的高質(zhì)量健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（被窩家裝總經(jīng)理梁磊進(jìn)行分享）
被窩家裝培訓(xùn)文化負(fù)責(zé)人白金介紹，當(dāng)下裝修行業(yè)普遍存在著作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用不透明、服務(wù)分工不明確等問題，一定程度上影響了消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)。比起單向的知識輸入和理論學(xué)習(xí)，精工學(xué)堂的課程設(shè)置更加注重知識轉(zhuǎn)化與行為改變，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用，以練帶學(xué)”。同時(shí)，一改傳統(tǒng)行業(yè)的單一培訓(xùn)模式，精工學(xué)堂聚焦復(fù)合型人才打造，借助交叉學(xué)習(xí)與通識課程，讓服務(wù)者能夠在專精自己專業(yè)的同時(shí)，加深對家裝整體服務(wù)的了解，從而解決消費(fèi)者裝修體驗(yàn)不順暢、各環(huán)節(jié)服務(wù)角色缺位等問題。
參觀完培訓(xùn)基地，被窩家裝設(shè)計(jì)師范鑫娜談及自身感受：“沒想到學(xué)堂可以把施工全貌全部還原了，像水電等細(xì)節(jié)做的十分用心，讓我學(xué)到了很多新知識?！卑惭b工許維說：“這些培訓(xùn)的資源，真正的讓我們服務(wù)者有磨練精湛技藝，服務(wù)好客戶的動力?！?/p>
（精工學(xué)堂教學(xué)設(shè)施）
據(jù)了解，被窩家裝于2020年4月正式推出，致力于為用戶打造“以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個(gè)性設(shè)計(jì)”的家裝體驗(yàn)。成立至今,被窩家裝已經(jīng)集結(jié)了數(shù)百位優(yōu)質(zhì)家裝設(shè)計(jì)師,提供標(biāo)準(zhǔn)化家裝、個(gè)性化設(shè)計(jì)等多種產(chǎn)品服務(wù)選擇,以標(biāo)準(zhǔn)化施工作為保障,打造從設(shè)計(jì)、施工、主輔材、售后等一站式家裝服務(wù)。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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