最近，德國乃至整個歐洲大陸的權威汽車媒體Auto
Bild都發(fā)布了一份汽車品牌品質(zhì)滿意度調(diào)查報告，他們針對德國最暢銷汽車品牌top20的品質(zhì)進行了調(diào)查。從調(diào)查的結果來看，可以說讓很多消費者大跌眼鏡，因為表現(xiàn)最好的品牌并不是國人熟知的奔馳、寶馬、奧迪甚至大眾，而是來自北歐瑞典的“暖男”——沃爾沃。在這份德國本土權威汽車機構以德國消費者為樣本進行的調(diào)查報告中，最后表現(xiàn)最佳的卻不是德系車，沃爾沃的表現(xiàn)有點來踢館的意思！
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Bild這次的品質(zhì)調(diào)查主要圍繞車身品質(zhì)（接縫）、涂裝品質(zhì)、車內(nèi)材質(zhì)品質(zhì)、耐生銹品質(zhì)、車內(nèi)靜音品質(zhì)等方面對消費者進行調(diào)研，并進行了高達8600名進行了抽樣問券。消費者對以上方面全部滿意的比例占比中，沃爾沃高居榜首，它的整體滿意度高達81%，比排名第二的奔馳高出6個百分點，整體品質(zhì)得分更是高達9.3分（滿分10分）。
表現(xiàn)最不好的則是雪鐵龍和達契亞，占比與得分分別為50%和7.7分。雪鐵龍不多說，老相識了，重點說下達契亞（Dacia），也許部分網(wǎng)友對達契亞不是很熟悉，這個一度進入國內(nèi)，并留給人們不少回憶的品牌，在這次的調(diào)查報告中表現(xiàn)最不好的就是它了，相信看完這篇文章后你會熟悉它的，說不定還上了你的黑名單。(小編科普一下：達契亞是羅馬尼亞最大的汽車廠商，在1999年被法國雷諾收購，目前這個品牌已經(jīng)退出中國市場。)
看完整體表現(xiàn)，咱們再來說說這些汽車品牌在某一個單項上的表現(xiàn)。先來看車身品質(zhì)（接縫）滿意度。Auto
Bild調(diào)查的車身品質(zhì)（接縫）主要包括車身品質(zhì)、開關門的手感、鋼板接縫及經(jīng)常與身體接觸的地方。沒錯，這一單項表現(xiàn)最佳的是沃爾沃，得分為2分。這里小編要敲黑板提醒大家注意了：在車身品質(zhì)（接縫）滿意度上，得分最低表現(xiàn)最好。當然，斯柯達也得到了2分，寶馬、奔馳則同為3分。而得分最高的就是前面提到的達契亞，它的得分是12分，換句話說就是達契亞是車身品質(zhì)滿意度最低的品牌。有意思的是與達契亞一起墊底是法系品牌雷諾，它的得分是11分。
再來看看涂裝品質(zhì)方面，涂裝主要包括車漆亮度與耐腐蝕性。還是老規(guī)矩，得分最低就代表消費者滿意度最高（下同）。沃爾沃的得分為1分，依然占據(jù)榜首的位置，或許排名第二的奔馳為4分，但跟沃爾沃差距有點大。得分最高的則是歐寶，為9分。另外，達契亞也有8分。
接下來說的這個話題也許是大家比較關心的，那就是車內(nèi)材質(zhì)品質(zhì)，說白了就是用料。我們知道，很多消費者在新房裝修完畢后都會過一段時間再入住，目的就是讓裝修時新材料附帶的甲醛消散干凈，這可關乎到健康。汽車同樣面臨這個問題，如果用料不夠好不夠環(huán)保的話，車內(nèi)就會出現(xiàn)不良異味。說到這里，我們看看德國消費者對汽車品牌車內(nèi)材質(zhì)品質(zhì)的滿意度。
近來把北歐奢華風發(fā)揮至極致的沃爾沃同樣表現(xiàn)不差，在瑞典人注重用料的堅持下得到最多德國人青睞，在所有汽車品牌中滿意度最高。第二名則是奧迪，得分為6分，而MINI竟然贏過奔馳得了第三，寶馬及大眾則列居第五。而滿意度最低的則是達契亞，它的得分為29分。那么問題來了，坐在達契亞里面的車主與活在霾底下的人，誰更幸福？
接下來這個項目的得分情況讓小編的心碎了一地，那就是耐生銹品質(zhì)。沃爾沃一如既往的穩(wěn)定，憑借0分的表現(xiàn)力挫群雄，險勝豐田及西雅特這兩個品牌。值得關注的是，這次的倒數(shù)第一名竟換成了馬自達，日系得了10分實屬少見。本來小編就打算入手一臺阿特茲，看到這個表現(xiàn)，立馬變得很猶豫了有木有！生銹，生銹，居然生銹？
如果說音響發(fā)燒是一門玄學，那汽車的車內(nèi)靜音真是一門實實在在考驗功底的技術流。車內(nèi)靜音要考慮風阻噪音、輪胎噪音、不同接縫處的噪音、發(fā)動機震音等多種復雜的情況。因此很多汽車廠商在處理車內(nèi)靜音的時候并不是很拿手。
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Bild這次調(diào)查的車內(nèi)靜音品質(zhì)上，排名第一的是奔馳，它的得分為8分，而排在第二名的則是沃爾沃，它的得分為9分。寫到這里，小編不得不說：老哥，真穩(wěn)，服！滿意度最低的則是雪鐵龍，又是法國車企，Auto
Bild你還能不能一起好好玩耍了！
總結：
不得不說，沃爾沃此次在德國人標準下取得如此成績有點出乎意料，其強大的氣場讓德系三雄都為之退避三舍，而日系品牌中的豐田則表現(xiàn)一般。這其中與Auto
Bild的評判項目有所關聯(lián)，在多強調(diào)車輛品質(zhì)為評選項目下，向來重視車上用料與制造工藝的沃爾沃自然有所優(yōu)勢。
這樣的結果是否關連國內(nèi)市場？或許德系仍具有相當大的影響力，但中國消費者對品質(zhì)、環(huán)保、健康的需求同樣日益強烈，不僅中國品牌從過往的技術層面，演變至近來對品質(zhì)的要求。從沃爾沃國產(chǎn)S90長軸版本推出后的話題中，除了對標BBA的產(chǎn)品競爭力之余，沃爾沃大慶工廠投產(chǎn)的新車更借由出口美國市場，以加重品質(zhì)可以得到消費者更多的信心?！捌焚|(zhì)”是否會是跳脫所有標準成為成敗的導向，將是市場另一個值得關注的發(fā)展。
（責任編輯：梁艷）
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